以前跟人聊心理學在生活上的應用時，很常舉產品設計為例子。
雖然產品多半是工程師設計製造出來...

以前跟人聊心理學在生活上的應用時，很常舉產品設計為例子。
雖然產品多半是工程師設計製造出來的，但使用者多半是人，因此在設計時也會需要注重”人”的因素，才會讓產品變得好用。像是現在手機與平板的滑動到下一頁、將圖兩指縮放的手勢，就非常接近人們的直覺，連三歲小孩都可以很快上手。

在Donal Norman那本經典《設計的心理學》中提到，優良產品設計最重的兩個特點，是可發現性(discoverability)與易理解性(understanding)。也就是說產品所提供的回饋訊息是很容易就被看見、以及操作上必須要很容易理解，這樣才是符合人的設計。

這一次和中國信託合作體驗它們新一代的My Way ATM，覺得它升級以後的介面很清爽，不僅可以一鍵快速提款，首頁也可以直接看到ATM點數和最常用的交易，操作更直覺、省時更有感，完全就是符合使用者易用性的設計。而且交易完之後還會自動跳出熱門優惠券可以選擇，如果你想做環保，不想拿紙本明細或優惠券，還可綁定中信ATM交易LINE通知服務，現在綁定還送網路商城折價券500元!

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